Nutzungsbedingungen für Mieter – Bobilvei

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Stand: Oktober 2026. Bobilvei befindet sich in der Entwicklung und ist noch nicht gestartet. Die Bedingungen beschreiben den Dienst so, wie er heute ist. Wir aktualisieren sie, bevor wir neue Funktionen einführen. Wo etwas geplant und noch nicht im Einsatz ist, steht das ausdrücklich dabei.

1. Über den Dienst

Bobilvei (bobilvei.no) ist ein digitaler Marktplatz, der Wohnmobileigentümer (Vermieter) mit Privatpersonen zusammenbringt, die ein Wohnmobil mieten möchten (Mieter). Bobilvei ist ein Vermittlungsdienst – wir sind nicht Partei des Mietvertrags zwischen Vermieter und Mieter.

In diesen Bedingungen bedeutet „Wohnmobil“ auch Wohnwagen, sofern nichts anderes angegeben ist.

Der Dienst wird von David Vang AS (Org.-Nr. 937 809 263, Vallefaret 21, 0663 Oslo) betrieben, E-Mail: hei@bobilvei.no.

1.1 Mit wem Sie einen Vertrag schließen

• Den Mietvertrag schließen Sie mit dem Vermieter, nicht mit Bobilvei. Der Vermieter ist für das Wohnmobil und für den Mietvertrag verantwortlich.
• Mit Bobilvei haben Sie einen Vertrag über die Vermittlung: Wir betreiben die Plattform und vermitteln die Zahlung. Dafür zahlen Sie die Servicegebühr (siehe Ziffer 3).
• Die Vermieter sind überwiegend Privatpersonen. Ist der Vermieter eine Privatperson, gelten Verbraucherrechte wie das Widerrufsrecht und die verbraucherrechtlichen Regeln über Mängel nicht für den Mietvertrag. Das Inserat zeigt, ob der Vermieter eine Privatperson oder ein Unternehmer ist, und die Organisationsnummer eines Unternehmers.

1.2 Reihenfolge der Suchergebnisse

Die Suche zeigt die Wohnmobile, die zu Ort, Reisedaten und Preis passen, die Sie gewählt haben. Es gibt kein Ranking der Treffer, und niemand kann für eine bessere Platzierung bezahlen.

2. Wer kann über Bobilvei ein Wohnmobil mieten?

Um über Bobilvei ein Wohnmobil zu mieten, müssen Sie:

• mindestens 21 Jahre alt sein
• einen gültigen Führerschein für das Wohnmobil haben (Klasse B oder höher, je nach Gewicht des Wohnmobils)
• ein Nutzerkonto auf bobilvei.no haben

Mieten Sie einen Wohnwagen, muss Ihr Führerschein für Ihr Auto mit dem Wohnwagen gelten (Klasse B, B mit Schlüsselzahl 96 oder BE, je nach den Gewichten), und Ihr Auto muss eine Anhängerkupplung haben und ihn ziehen dürfen. Dafür, dass Ihr Auto den Wohnwagen ziehen kann und dass Ihr Führerschein dafür gilt, sind Sie selbst verantwortlich.

Wenn Sie eine Anfrage senden, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sind und einen gültigen Führerschein haben. Betrifft die Anfrage einen Wohnwagen, bestätigen Sie auch, dass Ihr Auto eine Anhängerkupplung hat und ihn ziehen darf.

3. Anfrage, Buchung und Zahlung

Wenn Sie über Bobilvei eine Anfrage zur Miete eines Wohnmobils senden und eine Zahlungskarte hinterlegt haben, wird der Gesamtbetrag auf Ihrer Karte vorgemerkt. Ihre Karte wird erst belastet, wenn der Vermieter Ihre Anfrage angenommen hat. Der Betrag bleibt als Autorisierung (Vormerkung) auf der Karte bestehen, während der Vermieter die Anfrage prüft – in der Regel bis zu drei Tage.

So funktioniert die Zahlung:

1. Sie senden eine Anfrage. Der Vermieter wird dann darüber benachrichtigt.
2. Sie hinterlegen eine Zahlungskarte, und der Betrag wird auf Ihrer Karte vorgemerkt – er ist noch nicht abgebucht. Schließen Sie diesen Schritt nicht ab, läuft die Anfrage nach 30 Minuten ab. Wir räumen solche Anfragen einmal pro Stunde auf, daher kann es bis zu einer Stunde länger dauern.
3. Der Vermieter wird gebeten, innerhalb von 48 Stunden zu antworten, und kann die Anfrage annehmen oder ablehnen, solange sie offen ist.
4. Wenn der Vermieter annimmt: Der Betrag wird sofort von Ihrer Karte abgebucht, und die Buchung ist bestätigt.
5. Wenn der Vermieter ablehnt: Die Vormerkung wird sofort aufgehoben, und Ihnen wird nichts abgebucht.
6. Wenn der Vermieter nicht antwortet: Die Anfrage läuft 48 Stunden nach dem Absenden ab. Wir räumen unbeantwortete Anfragen einmal pro Stunde auf, daher kann es bis zu einer Stunde länger dauern. Die Vormerkung wird dann aufgehoben, und Ihnen wird nichts abgebucht.

Je nach Kartenherausgeber kann es 1–7 Werktage dauern, bis eine aufgehobene Vormerkung aus der Umsatzübersicht Ihrer Karte verschwindet.

Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, einem nach PCI DSS Level 1 zertifizierten Anbieter. Bobilvei speichert keine Kartennummern oder Bankdaten.

Den Mietpreis legt der Vermieter fest. Der Vermieter kann außerdem eine Reinigungsgebühr berechnen. Zusätzlich zahlen Sie an Bobilvei eine Servicegebühr von 12,5 % des Mietbetrags für die Vermittlung der Buchung und der Zahlung. Auf die Servicegebühr wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Mietpreis, Reinigungsgebühr, Servicegebühr und Gesamtbetrag werden in der Preisübersicht angezeigt, bevor Sie die Anfrage senden.

3.1 Anfrage ohne Konto

Sie können eine Anfrage senden, ohne bereits ein Konto zu haben. Dann gilt Folgendes:

• Wir erstellen ein Konto für Sie mit dem Namen, der E-Mail-Adresse und der Telefonnummer, die Sie angeben. Die Telefonnummer verwenden wir nur, um Sie wegen der Anfrage oder der Buchung zu erreichen.
• Sie müssen zuerst Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Wir senden Ihnen einen Link, der 24 Stunden gültig ist. Der Vermieter erhält Ihre Anfrage nicht, und Sie zahlen nichts, solange Sie nicht bestätigt und ein Passwort gewählt haben.
• Wir prüfen die Reisedaten und den Preis erneut, wenn Sie den Vorgang abschließen. Ist das Wohnmobil inzwischen belegt, erhalten Sie eine Nachricht, und es wird nichts abgebucht.
• Bestätigen Sie nicht innerhalb von 7 Tagen, löschen wir das Konto und die Anfrage.
• Sie akzeptieren diese Bedingungen, indem Sie im Formular das Kästchen ankreuzen. Wir speichern, wann Sie das getan haben und welche Fassung der Bedingungen galt.

4. Stornierung und Erstattung

Folgende Stornierungsregeln gelten für den Mieter, nachdem die Buchung vom Vermieter bestätigt wurde:

Stornieren Sie 14 oder mehr Tage vor der Abholung, erhalten Sie nie weniger als die Hälfte dessen zurück, was Sie bezahlt haben. Das spielt eine Rolle, wenn Sie weniger als 400 NOK bezahlt haben: Dann erhalten Sie die Hälfte zurück, und wir ziehen die Bearbeitungsgebühr nicht ab.

Wenn der Vermieter eine bestätigte Buchung storniert, erhalten Sie unabhängig vom Zeitpunkt immer eine volle Erstattung.

Am Abholtag und danach kann auf der Website nicht storniert werden, weder von Ihnen noch vom Vermieter. Schreiben Sie uns an hei@bobilvei.no, dann helfen wir Ihnen. Die Erstattung richtet sich nach den obigen Regeln: Storniert der Vermieter, erhalten Sie eine volle Erstattung, und stornieren Sie, gilt „Weniger als 7 Tage vor der Abholung“. Der Abholtag beginnt um 00:00 Uhr norwegischer Zeit. In besonderen Fällen können wir Ihnen mehr erstatten, als die obigen Regeln vorsehen, niemals weniger.

Die Erstattung wird vom gesamten Betrag berechnet, den Sie bezahlt haben, einschließlich Reinigungsgebühr und Servicegebühr. Die Tage werden als Kalendertage nach norwegischer Zeit gezählt, vom Tag Ihrer Stornierung bis zum Abholtag. Die Uhrzeit spielt keine Rolle. Ist der Abholtag Freitag, der 12. Juni, gilt der ganze Freitag, 29. Mai, als 14 Tage vorher und der ganze Freitag, 5. Juni, als 7 Tage vorher.

Bevor der Vermieter die Anfrage angenommen hat: Sie können die Anfrage kostenlos zurückziehen. Hatten Sie eine Zahlungskarte hinterlegt, wird die Vormerkung sofort aufgehoben. Es kann 1–7 Werktage dauern, bis sie aus der Umsatzübersicht Ihrer Karte verschwindet.

4.1 Widerrufsrecht

• Der Mietvertrag: Sie haben kein Widerrufsrecht für den Mietvertrag. Ist der Vermieter eine Privatperson, gilt das angrerettloven (norwegisches Gesetz über das Widerrufsrecht) nicht für den Mietvertrag. Ist der Vermieter Unternehmer, ist die Miete eines Wohnmobils für einen bestimmten Zeitraum vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 22 Buchstabe m angrerettloven). Es gelten die obigen Stornierungsregeln.
• Die Vermittlung durch Bobilvei (die Servicegebühr): Sie haben ein Widerrufsrecht für unseren Vermittlungsdienst, bis der Vermieter die Buchung bestätigt hat. Wenn Sie eine Anfrage senden, bitten Sie uns, sie sofort zu vermitteln. Sobald der Vermieter bestätigt hat, ist die Dienstleistung erbracht, und das Widerrufsrecht erlischt (§ 22 Buchstabe c angrerettloven). Bis dahin können Sie die Anfrage kostenlos zurückziehen, auf der Seite der Buchung oder indem Sie an hei@bobilvei.no schreiben.

5. Abholung und Rückgabe

Sie sind dafür verantwortlich:

• zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zur Abholung zu erscheinen
• bei Abholung und Rückgabe gemeinsam mit dem Vermieter eine Zustandsprüfung durchzuführen
• den Zustand des Wohnmobils bei Abholung und Rückgabe mit Fotos zu dokumentieren
• das Wohnmobil zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zurückzugeben, im selben Zustand wie bei der Abholung (normale Abnutzung ausgenommen)

Bei verspäteter Rückgabe kann der Vermieter für die zusätzlichen Miettage eine Zusatzzahlung verlangen.

6. Ihre Pflichten als Mieter

Als Mieter verpflichten Sie sich:

• das Wohnmobil sorgfältig und gemäß den geltenden Verkehrsregeln zu nutzen
• das Wohnmobil nicht ohne Zustimmung des Vermieters anderen zu überlassen
• das Wohnmobil nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• im Wohnmobil nicht zu rauchen, es sei denn, der Vermieter hat es ausdrücklich erlaubt
• den Vermieter und Bobilvei bei Schäden, Unfällen oder technischen Problemen sofort zu informieren
• mindestens auf denselben Stand wie bei der Abholung zu tanken bzw. zu laden
• Fäkalientank und Grauwassertank zu leeren und das Wohnmobil aufgeräumt und gereinigt zurückzugeben

6.1 Bewertungen

Nach dem Mietzeitraum können Sie eine Bewertung des Wohnmobils und der Reise schreiben, und der Vermieter kann Sie als Mieter bewerten. Das gilt für bestätigte Buchungen, aber nicht für eine Buchung, die vor oder am Abholtag storniert wurde. Wurde das Mietverhältnis nach dem Abholtag vorzeitig beendet, können sich beide Seiten trotzdem gegenseitig bewerten.

• Frist. Sie haben 14 Tage ab dem letzten Tag des Mietzeitraums.
• Verborgen, bis beide geantwortet haben. Ihre Bewertung und die Bewertung über Sie werden gleichzeitig sichtbar, wenn beide abgegeben sind oder die Frist abgelaufen ist.
• Kann nicht geändert werden. Eine abgegebene Bewertung können Sie nicht selbst bearbeiten oder zurückziehen. Möchten Sie, dass sie entfernt wird, können Sie uns kontaktieren (siehe Ziffer 7 der Datenschutzerklärung).
• Ihre Bewertung ist öffentlich. Sie wird im Inserat und im Profil des Vermieters angezeigt, mit Ihrem Vornamen, dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens und dem Monat, in dem sie geschrieben wurde.
• Die Bewertung über Sie ist nicht öffentlich. Der Vermieter vergibt 1–5 Sterne insgesamt sowie für Sauberkeit, Umgang mit dem Wohnmobil und Rückgabe wie vereinbart und kann einen Kommentar schreiben. Sie können die Bewertung lesen, wenn sie sichtbar ist. Andere Vermieter sehen nur den Durchschnitt (insgesamt und für jede Kategorie) und die Anzahl der Bewertungen, nie den Kommentar, und nur, solange Sie bei ihnen eine Anfrage haben, die auf Antwort wartet.
• Drei Jahre. Eine Bewertung über Sie wird gelöscht, wenn sie drei Jahre alt ist.
• Der Vermieter entscheidet. Bobilvei lehnt Anfragen nicht automatisch aufgrund von Bewertungen ab.

Eine Bewertung des Wohnmobils muss ehrlich sein und auf Ihrer eigenen Erfahrung aus dem Mietverhältnis beruhen. Sie darf keine personenbezogenen Daten über andere, keine Drohungen, keine Belästigung und keine Werbung enthalten. Bobilvei kann Bewertungen ausblenden, die gegen diese Regeln verstoßen. Ansonsten werden alle Bewertungen von Wohnmobilen angezeigt: Wir treffen keine Auswahl, sortieren nicht nach Inhalt und entfernen Bewertungen nicht deshalb, weil sie negativ sind.

Sind Sie mit einer Bewertung über Sie nicht einverstanden, können Sie uns unter hei@bobilvei.no kontaktieren. Siehe auch Ziffern 2.7 und 7 der Datenschutzerklärung.

7. Schäden und Haftung

Sie haften für Schäden, die während des Mietzeitraums am Wohnmobil entstehen, es sei denn, der Schaden beruht auf normaler Abnutzung oder auf Umständen außerhalb Ihrer Kontrolle.

Bei einem Schaden müssen Sie:

1. Den Vermieter sofort informieren
2. Den Schaden mit Fotos dokumentieren
3. Bobilvei unter hei@bobilvei.no informieren
4. Bei einem Verkehrsunfall: Polizei und Versicherungsgesellschaft gemäß den geltenden Vorschriften kontaktieren

Die Schadensersatzhaftung hängt vom Versicherungsschutz ab, der für die jeweilige Buchung gilt.

8. Haftung und Grenzen der Plattform

Bobilvei ist ein Marktplatz und Vermittler – kein Vermieter.

• Wir sind nicht Partei des Mietvertrags und haften nicht für dessen Erfüllung durch den Vermieter. Wir übernehmen keine Gewähr für den technischen Zustand des Wohnmobils, seine Verfügbarkeit oder dafür, dass es der Beschreibung im Inserat entspricht.
• Wir haften für Schäden, die auf Fehlern in unserem eigenen Dienst beruhen. Wir beschränken die Haftung nicht für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder für das, was sich aus zwingendem Recht ergibt.
• Wir können ein Nutzerkonto sperren, das gegen diese Bedingungen verstößt. Sie erhalten dann eine schriftliche Begründung, wenn möglich eine vorherige Ankündigung, und Sie können sich unter hei@bobilvei.no beschweren.

9. Streitigkeiten und Beschwerden

Meinungsverschiedenheiten mit dem Vermieter: Kontaktieren Sie uns unter hei@bobilvei.no. Wir helfen den Parteien, eine Lösung zu finden, und antworten innerhalb von 30 Tagen.

Finden die Parteien keine Lösung:

• Ist der Vermieter eine Privatperson, kann die Sache vor das forliksrådet (norwegischer Schlichtungsrat) gebracht werden.
• Ist der Vermieter Unternehmer, können Sie die Sache zur Schlichtung an das Forbrukertilsynet (die norwegische Verbraucherschutzbehörde) senden.

Beschwerden über den eigenen Dienst von Bobilvei: Schreiben Sie an hei@bobilvei.no. Einigen wir uns nicht, können Sie die Sache zur Schlichtung an das Forbrukertilsynet senden: forbrukertilsynet.no/send-sak-til-mekling.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter bobilvei.no/personvern.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen ändern, wenn sich der Dienst ändert, wenn ein Gesetz, eine Verordnung oder eine Behörde es verlangt, um Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu verhindern oder um den Text klarer zu machen.

• Änderungen, die nicht zu Ihrem Nachteil sind, zum Beispiel neue Funktionen, bessere Bedingungen oder ein klarerer Text, gelten ab ihrer Veröffentlichung hier. Dasselbe gilt für Änderungen, die ein Gesetz oder eine Behörde mit kürzerer Frist verlangt.
• Änderungen, die zu Ihrem Nachteil sind, kündigen wir Ihnen mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an. Wir erklären, was sich ändert und warum. Akzeptieren Sie die Änderung nicht, können Sie Ihr Konto kostenlos schließen, bevor sie in Kraft tritt: Schreiben Sie an hei@bobilvei.no.
• Bereits bestätigte Buchungen unterliegen den Bedingungen, die bei ihrer Bestätigung galten.

Das Datum oben zeigt, wann die Bedingungen zuletzt geändert wurden. Frühere Fassungen erhalten Sie, wenn Sie an hei@bobilvei.no schreiben.

Übergangsregel: Hatten Sie vor dem 15. Oktober 2026 ein Konto, gilt die Regel über die Ankündigungsfrist von 15 Tagen für Sie, sobald 30 Tage vergangen sind, seit wir Ihnen die Mitteilung über diese Änderung per E-Mail geschickt haben. Bis dahin kündigen wir Ihnen eine Änderung, die zu Ihrem Nachteil ist, mindestens 30 Tage vorher an.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen gilt norwegisches Recht. Sie können an Ihrem Wohnort Klage erheben.

13. Kontakt

Haben Sie Fragen zu diesen Bedingungen, kontaktieren Sie uns unter hei@bobilvei.no oder schreiben Sie an David Vang AS, Vallefaret 21, 0663 Oslo.